Articles Selfpower-community
Filière orthopédique du CH de Valenciennes : une création en 3 temps
Filière Obésité et Dénutrition : une stratégie B2B
Publications scientifiques
Marketing
Baynast A., Lendrevie J. et Lévy J. (2021) Mercator 13ème édition Dunod
Kotler, P., & Keller, K. (2021). Marketing Management (15th global edition). Pearson Education Limited.
Volle P. (2011) Marketing : comprendre l’origine historique in MBA Marketing – Tout ce qu’il faut savoir sur le marketing par les meilleurs professeurs et praticiens Eyrolles : Éditions d’Organisation
RAHMAN, A. N., & PRIBADI, F. (2022). Effective Marketing Strategies in Health Services: Systematic Literature Review. Expert Journal of Marketing, 10(2).
Smith, K. T. (2017). Hospital marketing and communications via social media. Services marketing quarterly, 38(3), 187-201.
Merdinger-Rumpler, C. (2012). Démarche marketing. Les enjeux à l’hôpital. Gestions hospitalières, (519), 495-498.
Crié, D., Gallopel-Morvan, K., Louazel, M., & Tardif, L. (2013). Innover en créant de la valeur grâce au marketing hospitalier. L’innovation managériale à l’hôpital: 14 cas de mise en oeuvre, 185.
Elrod, J. K., & Fortenberry, J. L. (2020). Integrated marketing communications: a strategic priority in health and medicine. BMC Health Services Research, 20(1), 1-5.
Segmentation
Swenson, E. R., Bastian, N. D., & Nembhard, H. B. (2018). Healthcare market segmentation and data mining: A systematic review. Health marketing quarterly, 35(3), 186-208.
Marketing Mix
Sreenivas, T., Srinivasarao, B., Srinivasa Rao, U., & India, A. (2013). An analysis on marketing mix in hospitals. International Journal of Advanced Research in Management and Social Sciences, 2(4), 187-207.
Content marketing
Prudnikov, Y., & Nazarenko, A. (2021). The role of content marketing in the promotion of medical goods and services
Customer-relationship management
Baashar, Y., Alhussian, H., Patel, A., Alkawsi, G., Alzahrani, A. I., Alfarraj, O., & Hayder, G. (2020). Customer relationship management systems (CRMS) in the healthcare environment: A systematic literature review. Computer Standards & Interfaces, 71, 103442.
Expérience patient
Farah, L. (2020). Les Services associés aux produits: de l’expérience client à l’expérience patient.
Nudge
Leonard, T. C. (2008). Richard H. Thaler, Cass R. Sunstein, Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness.
En postant un commentaire sur www.selfpower-community, vous acceptez les règles de l’espace réaction et reconnaissez à www.selfpower-community la capacité de ne pas publier certaines contributions sans avoir à motiver cette décision.
prendre connaissance des règles